Doručili jsme vám zboží, které vám nevyhovuje nebo s ním prostě nejste z nějakého důvodu spokojeni? Věřte, že jsme se snažili k vaší objednávce přistupovat s maximální péčí i odpovědností a chápeme, jak nepříjemné to je, když ze zakoupeného zboží nemáte radost. Chceme, abyste byli spokojeni nejen s námi, ale i s našimi produkty, a proto jsme připraveni okamžitě řešit vaše požadavky v rámci vrácení zboží.

Všichni naši zákazníci mohou zboží vrátit ve 14 ti denní lhůtě. Lhůta se počítá od následujícího dne od převzetí zboží.

ZA JAKÝCH PODMÍNEK MŮŽETE ZBOŽÍ VRÁTIT?

• Zboží musí být kompletní (včetně příslušenství, návodu, atd.)
• Zboží nesmí být poškozeno
• Poštovné, spojené se zasláním zboží zpět, hradí kupující, vrácené zboží doporučujeme při přepravě pojistit na částku odpovídající hodnotě zboží

POSTUP VRÁCENÍ ZBOŽÍ:

1. Do balíčku vložte číslo objednávky, vaše jméno, adresu a telefonický kontakt
2. Zásilku je třeba zabalit tak, aby obal dostatečně bránil poškození výrobku během přepravy. 
3. Pro zabalení můžete využít třeba igelitovou tašku. Prosím NELEPTE štítky na původní obal.
4. Odešlete na naši adresu pomocí Zásilkovny - využijte náš zpětný kód 90864607. Na jakékoliv pobočce (výdejním místě) nahlaste tento kód. Obsluha Vám vytiskne štítek. Je to nejjednodušší způsob dopravy.

JAK DLOUHO VRÁCENÍ ČÁSTKY ZA ZBOŽÍ TRVÁ?

Váš požadavek vyřídíme zpravidla do 10 ti pracovních dnů od přijetí zásilky.